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Support
Bei Marschpat sind wir stets bemüht, dir den bestmöglichen Support zu bieten. Daher haben wir uns für ein einheitliches Support-System entschieden. Sei es ein Problem mit der App, der Website, Angebote oder sonstige Fragen, wir sind für dich da.
Schreibe uns eine E-Mail an unsere Support E-Mail mit einer kurzen Beschreibung deines Anliegens und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Du hast technische Probleme?
Damit wir dir so schnell wie möglich helfen können, bitten wir dich, uns so viele Informationen wie möglich zu deinem Anliegen zu schicken. Je mehr Informationen wir vorab bekommen, desto schneller können wir dir helfen.
Bei Problemen mit der App bitten wir dich, uns folgende Informationen zu schicken:
- Um welche App handelt es sich? (Web/PocketBook/Android/iOS)
- Welche Version der App verwendest du?
- Was genau funktioniert nicht wie erwartet?
- Wie können wir das Problem nachstellen?